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企业的CRM系统就是通过提供更快速和周全的优质服务来吸引和维护客户。作为一种20世纪末端提出的新型管理机制，CRM系统在这些年飞速发展，展现出良好的效果，极大地改善了企业和客户之间的关系。在企业身上发挥作用的CRM系统，其实就是通过在市场营销、销售、客户服务等方面下功夫，不断寻求突破从而获得成效。
浙江企蜂信息技术有限公司的CRM系统，通过对多个渠道进入的线索进行收集分析，首先用CRM系统将零售业步，即线索的收集、整理、分配做好，然后对线索进行企业信息的追踪把控，线索的使用率将会大大增加。
企蜂的CRM系统不仅能对线索进行综合管理，还能对业务进程进行管理，记录下每一次和客户的联系时间、联系方式以及沟通的过程和结果，销售人员可以有效执行其自我设定的目标，整理客户的资料，和客户建立长远的商务联系。
CRM系统可以从多个新媒体平台同时获客，比如微信公众号、小程序、企业微信、官网等多个平台，在平台上对线索进行统一管理。新媒体平台上企业相关信息传播速度快，传播范围广，能和潜在客户进行积极的互动，打造良好的企业形象，还可以主动和潜在客户进行沟通交流，了解客户倾向，以便及时优化内容运营方向。
近年直播销售非常热门，市场潜力非常大，企蜂的CRM系统还拥有直播促单功能，企业可以通过直播的影响力，扩大企业的宣传效果，同时也在一定程度上降低了企业的营销成本，使用较少的投入获得较好的宣传效果，且直播的真实性较强，实时的展示可以提高客户对企业的信任度，提高销售转化率。
